尚立國際
袋包若要送修，應與何處聯繫？

可直接將包款送至全省PORTER INTERNATIONAL銷售點即可，銷售人員將協助紀錄需維修的地方，並與總公司聯繫後，提供維修報價。

另包款送修時，請事先檢查，是否有遺留物品在袋包內，並將袋包上的配件取下自行保管(e.g 手電筒、真皮鑰匙圈、活動底板等可拆卸之物品)，以免送修過程中遺失。

註：以上條款僅適用台灣地區，若於其他地區購買須以當地之規定為主，如有任何疑慮請洽當地專櫃或來信與客服部聯繫marketing@ll-porter.com
包款維修需花費多少時間？

約2-4個星期

註：以上條款僅適用台灣地區，若於其他地區購買須以當地之規定為主，如有任何疑慮請洽當地專櫃或來信與客服部聯繫marketing@ll-porter.com
包款僅小地方受損(e.g 更換拉鍊等)，為何需要花費2-4個星期進行維修？

2-4個星期的維修時間，主要是花費在往返寄送的過程，而非包款受損的程度，在此提供公司維修流程予以參考。

各專櫃收件 - 交由台北物流統一整理 - 維修件需在台中總公司進行維修處理 - 維修完畢後再寄至台北物流中心 - 全省專櫃 - 由專櫃人員通知顧客至原櫃位領取維修商品。

註：以上條款僅適用台灣地區，若於其他地區購買須以當地之規定為主，如有任何疑慮請洽當地專櫃或來信與客服部聯繫marketing@ll-porter.com
Q. 海外地區的消費者若有若有維修需求，應與何處聯繫？

1) 非跨國維修：e.g 消費者居住地為香港，包款也從香港購入
請攜帶包款及保固卡回原購買專櫃，銷售人員將為您協助包款送修事宜。

2) 跨國維修：e.g 消費者居住香港，包款從其它販售PORTER包的國家所購入
很抱歉，目前PORTER尚未提供跨國維修服務，若您遇到此種狀況，請直接來信與客服人員聯繫，將派專人為您服務。
皮夾類商品可進行維修嗎？

可以，但需酌收部分維修費。

註：以上條款僅適用台灣地區，若於其他地區購買須以當地之規定為主，如有任何疑慮請洽當地專櫃或來信與客服部聯繫marketing@ll-porter.com